縱觀幾十年來(lái)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展歷程，報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的通訊方式從過(guò)去的電話(huà)線(xiàn)到2G網(wǎng)絡(luò)，再到近幾年開(kāi)始的2G逐步升級(jí)為4G網(wǎng)絡(luò)，可謂邁上了一個(gè)大臺(tái)階。2021年，在5G時(shí)代下，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)又會(huì)有怎樣的發(fā)展和變化趨勢(shì)？筆者對(duì)此有一些思考，在這里也與大家進(jìn)行交流和探討。

傳統(tǒng)報(bào)警市場(chǎng)萎縮  綜合報(bào)警服務(wù)將進(jìn)一步發(fā)展 

1．傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)下滑，包括傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)非常重要的銀行和商鋪報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)均下滑。規(guī)模較大的報(bào)警服務(wù)公司相對(duì)好一些，一些小型報(bào)警服務(wù)公司日子非常艱難。同時(shí)，通訊公司、產(chǎn)品制造商、網(wǎng)絡(luò)公司等非報(bào)警服務(wù)企業(yè)也在以不同形式介入報(bào)警服務(wù)。移動(dòng)、電信、聯(lián)通、廣電、鐵塔五大運(yùn)營(yíng)商無(wú)一例外都在從事報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)，尤其是這些通訊公司常常采取裝寬帶送報(bào)警或監(jiān)控系統(tǒng)的促銷(xiāo)方式，一方面讓傳統(tǒng)報(bào)警公司的部分客戶(hù)流失，另一方面讓傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)公司收費(fèi)價(jià)格很難保住原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，像螢石、小米、360等非傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)品牌憑借自己的技術(shù)、資金、生態(tài)、品牌和市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，也建立了自己的大型平臺(tái)，用優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)，分流了不少原來(lái)傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)公司的客戶(hù)。

2．視頻復(fù)核、視頻人形檢測(cè)、LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線(xiàn)、NB-IOT、全網(wǎng)通4G-CAT1等技術(shù)引入報(bào)警服務(wù)，對(duì)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展起到了較大的促進(jìn)作用。視頻復(fù)核在報(bào)警服務(wù)中的運(yùn)用對(duì)報(bào)警服務(wù)公司減少非真實(shí)警情的對(duì)應(yīng)處置起到了非常重要的作用。尤其是隨著視頻產(chǎn)品成本的降低和網(wǎng)絡(luò)帶寬的加大，使報(bào)警公司可以較低成本實(shí)現(xiàn)較好的視頻復(fù)核效果，特別是《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》中要求的視頻預(yù)錄功能，非常有利于快速判斷警情。AI視頻的人形檢測(cè)技術(shù)可以比較可靠的對(duì)進(jìn)入畫(huà)面的人體進(jìn)行判斷并輸出報(bào)警信息，可以在很大程度上減少紅外探測(cè)器因老鼠等小動(dòng)物或冷暖氣流引起的誤報(bào)。同時(shí)又有視頻復(fù)核功能，大大降低誤報(bào)率，減少對(duì)應(yīng)處置次數(shù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線(xiàn)防區(qū)技術(shù)只需很小的功耗可以將原來(lái)較短的無(wú)線(xiàn)傳輸距離擴(kuò)展到300米、500米甚至更遠(yuǎn)，使報(bào)警公司能輕松搞定大商場(chǎng)、大樓、工廠、別墅等大范圍的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)，對(duì)報(bào)警公司拓展業(yè)務(wù)起到非常重要的作用。LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線(xiàn)防區(qū)技術(shù)不僅距離遠(yuǎn)，而且還是小功率、微功耗、抗同頻干擾。成都理想科技新型的LORA無(wú)線(xiàn)探測(cè)器兩只5號(hào)電池可以使用1-3年，解決了多年來(lái)困擾報(bào)警公司的無(wú)線(xiàn)探測(cè)器電池壽命問(wèn)題，非常有利于報(bào)警公司快速發(fā)展用戶(hù)和降低運(yùn)營(yíng)成本。

3．在當(dāng)前背景下，傳統(tǒng)的報(bào)警服務(wù)出現(xiàn)了比較尷尬的局面。一方面需要升級(jí)系統(tǒng)產(chǎn)品，如2G不得不升級(jí)為4G，單純報(bào)警系統(tǒng)需要逐步升級(jí)為視頻報(bào)警系統(tǒng)，這些升級(jí)都需要報(bào)警服務(wù)公司增加投入。另一方面，那些既無(wú)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，又無(wú)保安巡護(hù)服務(wù)的產(chǎn)品型和平臺(tái)型監(jiān)控、報(bào)警和通訊公司對(duì)報(bào)警服務(wù)公司原有客戶(hù)續(xù)費(fèi)有比較大的影響，會(huì)使報(bào)警服務(wù)公司的收入減少。在收入減少的情況下，要增加投入，很多報(bào)警服務(wù)公司都在艱難地支撐，很難有大的發(fā)展。 

5G時(shí)代下，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)將面臨哪些難題？ 

2021年，對(duì)于通訊行業(yè)來(lái)說(shuō)已處于5G時(shí)代，但對(duì)報(bào)警服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)5G還離得比較遠(yuǎn)。而且，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)面對(duì)5G還會(huì)遇到一些難題。 

1．5G的硬件成本較高。隨著去年通訊公司4G-CAT1的開(kāi)通，完全滿(mǎn)足報(bào)警通訊需求的4G-CAT1模組的價(jià)格比原來(lái)4G-CAT4模組的價(jià)格降低了很多，但5G模組的價(jià)格卻一直非常高。在已經(jīng)完全滿(mǎn)足需求的情況下，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的報(bào)警服務(wù)公司不可能放棄價(jià)格低廉的4G，去選擇價(jià)格高很多的5G。 

2．5G在全國(guó)各地的信號(hào)覆蓋尚不如4G網(wǎng)絡(luò)。由于5G頻率較高，其發(fā)射距離、建筑物穿透性等不如4G，所以5G在農(nóng)村、山區(qū)以及部分建筑物內(nèi)等區(qū)域的信號(hào)覆蓋至少目前還不如4G，而5G超低的延時(shí)、超高的帶寬等優(yōu)越性對(duì)于報(bào)警信息的傳輸又無(wú)實(shí)際意義，所以對(duì)報(bào)警客戶(hù)分布較廣的報(bào)警公司來(lái)講，用5G傳輸報(bào)警信息可能實(shí)際效果還不如4G。 但是，政府單位對(duì)5G更具有前瞻性，老百姓也都知道未來(lái)的通訊發(fā)展方向是5G，所以政府項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)希望使用5G，甚至有些政府項(xiàng)目將5G作為投標(biāo)要求或加分項(xiàng)，報(bào)警公司的客戶(hù)也會(huì)疑惑為什么已經(jīng)5G時(shí)代了報(bào)警公司沒(méi)有使用5G傳輸，這讓報(bào)警服務(wù)公司處境尷尬。 實(shí)際上，現(xiàn)在報(bào)警系統(tǒng)也有不少使用NB-IOT傳輸報(bào)警信息的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)NB-IOT也屬于5G范疇。所以有些報(bào)警設(shè)備廠家就直接把NB-IOT傳輸報(bào)警信息的產(chǎn)品叫5G產(chǎn)品，這樣就可以滿(mǎn)足政府某些招標(biāo)項(xiàng)目的要求。但是，NB-IOT與多數(shù)人所理解的5G是有很大差異的。由于NB-IOT一般不是采用TCP長(zhǎng)連接模式，所以其傳輸報(bào)警信息的及時(shí)性遠(yuǎn)不如4G，甚至不如2G。NB-IOT對(duì)報(bào)警信息的傳輸有一定延時(shí)，對(duì)報(bào)警主機(jī)遠(yuǎn)程布撤防的反控操作可靠性更差。所以，NB-IOT雖然可以用于報(bào)警信息傳輸，但不如4G效果好。 

2021年，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)哪些走向？ 

2021年，5G對(duì)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的走向影響不大。整體上，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)將有以下走向： 

1.廣義的報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，而傳統(tǒng)的報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)則將進(jìn)一步萎縮。傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)是為客戶(hù)提供主要針對(duì)財(cái)產(chǎn)防盜的報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)品、安裝維護(hù)服務(wù)、24小時(shí)中心人工值守服務(wù)、接警后的對(duì)應(yīng)處置或轉(zhuǎn)警服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)等系列配套服務(wù)。廣義的報(bào)警服務(wù)主要為客戶(hù)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售和云平臺(tái)轉(zhuǎn)警（到用戶(hù)手機(jī)）服務(wù)，包括有安裝維護(hù)服務(wù)、24小時(shí)中心人工值守服務(wù)、接警后對(duì)應(yīng)處置或轉(zhuǎn)警（到公安及有關(guān)部門(mén)）服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)等。 

2.通訊公司涉足廣義報(bào)警服務(wù)的力度會(huì)加大。預(yù)計(jì)2021年，移動(dòng)、電信、聯(lián)通、廣電、鐵塔在廣義報(bào)警服務(wù)方面都會(huì)有更大的動(dòng)作。他們主要在兩個(gè)方向發(fā)力：一是爭(zhēng)搶家庭市場(chǎng)，通過(guò)裝寬帶送安全等方式為家庭提供音視頻和報(bào)警服務(wù)。二是大力介入學(xué)校、醫(yī)院、公園應(yīng)急報(bào)警等政府項(xiàng)目。

3.AI視頻報(bào)警會(huì)出現(xiàn)更快速度的發(fā)展。攝像機(jī)的AI人形檢測(cè)技術(shù)已比較成熟，而且成本低、誤報(bào)率低，用戶(hù)體驗(yàn)好，報(bào)警服務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)低。報(bào)警服務(wù)公司可以使用AI人形檢測(cè)攝像機(jī)低成本拿下大量的小商店報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)，報(bào)警服務(wù)公司也可以使用AI人形檢測(cè)攝像機(jī)拿下很多原來(lái)無(wú)法拿下的農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)。

4.綜合報(bào)警服務(wù)將進(jìn)一步發(fā)展。2021年，除傳統(tǒng)的以財(cái)產(chǎn)防盜為主的報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)外，報(bào)警公司可以為客戶(hù)提供更多的綜合報(bào)警服務(wù)。一是應(yīng)急報(bào)警和求助服務(wù)，包括學(xué)校、醫(yī)院、公園等公共場(chǎng)所的應(yīng)急報(bào)警和老人、小孩等的求助服務(wù)；二是消防預(yù)警服務(wù)，除常見(jiàn)的煙霧預(yù)警外，可能還有高溫預(yù)警等；三是健康異常提示服務(wù)，如：老人活動(dòng)異常提示服務(wù)、老人摔倒提示服務(wù)、血壓心率異常提示服務(wù)、體溫過(guò)高提示服務(wù)等；四是供電異常提示服務(wù)，如：電壓異常提示、電力負(fù)荷過(guò)載提示、電線(xiàn)發(fā)熱超溫提示等。以上這些僅僅是綜合報(bào)警服務(wù)的部分內(nèi)容，還有環(huán)境預(yù)警、水質(zhì)預(yù)警、設(shè)備工作狀態(tài)異常預(yù)警等等，綜合報(bào)警服務(wù)的市場(chǎng)空間非常廣闊。

5.4G報(bào)警通訊將逐步取代原來(lái)的2G報(bào)警通訊。全國(guó)很多地方的2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不如過(guò)去，部分地方2G（包括CDMA和GPRS）都已經(jīng)停網(wǎng)，預(yù)計(jì)2021年2G停網(wǎng)的速度還會(huì)進(jìn)一步加快。去年，部分報(bào)警公司已經(jīng)開(kāi)始將2G升級(jí)為4G，今年報(bào)警公司將加快2G升級(jí)4G的速度，可能年底會(huì)基本完成報(bào)警通訊的2G向4G的升級(jí)。 

市場(chǎng)廣闊  未來(lái)可期 

1.報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的總量還會(huì)增加，整體發(fā)展前景還是看好。當(dāng)然，這里總量增長(zhǎng)指的是廣義上的報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)，而傳統(tǒng)的報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)繼續(xù)下滑。傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)有兩個(gè)方面的特點(diǎn)，一是以財(cái)產(chǎn)防盜為主，二是提供產(chǎn)品、安裝、維護(hù)、接警、對(duì)應(yīng)處置、理賠等系列服務(wù)。增加的市場(chǎng)是各種非財(cái)產(chǎn)防盜的報(bào)警、預(yù)警、提示服務(wù)，這些服務(wù)不需要系列的復(fù)雜服務(wù)，只需要根據(jù)具體需求提供相應(yīng)的服務(wù)就可以了，服務(wù)靈活、收費(fèi)靈活、內(nèi)容廣泛，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。

2.報(bào)警服務(wù)公司總的數(shù)量會(huì)減少，但介入廣義報(bào)警服務(wù)的大公司會(huì)越來(lái)越多。原來(lái)一些小型報(bào)警服務(wù)公司將逐步被合并或被淘汰，原來(lái)的大型報(bào)警公司通過(guò)發(fā)展綜合報(bào)警服務(wù)會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展，同時(shí)一些有實(shí)力的產(chǎn)品商、平臺(tái)商會(huì)進(jìn)一步發(fā)展廣義報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)，通訊公司也會(huì)進(jìn)一步拓展報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)，由于一些大公司加入廣義的報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)，將出現(xiàn)不同形式的群雄爭(zhēng)霸的局面，但暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)寡頭壟斷局面。

3.報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)的傳輸方式將逐步進(jìn)入無(wú)線(xiàn)時(shí)代，就像過(guò)去手機(jī)替代有線(xiàn)座機(jī)一樣，報(bào)警的無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)將逐步替代有線(xiàn)系統(tǒng)。一方面從報(bào)警主機(jī)到中心的傳輸方式來(lái)看，預(yù)計(jì)2021年4G-CAT1將是大量用于報(bào)警系統(tǒng)的一年；另一方面，由于紅外探測(cè)器已經(jīng)很好地實(shí)現(xiàn)了兩只普通5號(hào)電池可使用1-3年，且傳輸距離可達(dá)300米、500米甚至更遠(yuǎn)，報(bào)警公司將有可能大量使用無(wú)線(xiàn)探測(cè)器取代有線(xiàn)探測(cè)器，這樣特別方便報(bào)警服務(wù)公司減少施工麻煩和提升施工效率，更有助于拿下大型商超、大型工廠、大型樓宇等大型報(bào)警客戶(hù)。 

結(jié)語(yǔ)

2021年，傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)下滑，但廣義上的綜合報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)總量會(huì)有所增加?？偟膱?bào)警服務(wù)公司的數(shù)量會(huì)減少，小型報(bào)警公司會(huì)有部分被合并或被淘汰，廣義的大型報(bào)警公司的數(shù)量會(huì)增加。雖然5G不會(huì)對(duì)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生較大的影響，但4G替代2G的速度會(huì)加快。AI視頻報(bào)警將有更大發(fā)展，報(bào)警傳輸將逐步進(jìn)入無(wú)線(xiàn)時(shí)代。趨勢(shì)形成后很難改變，作為報(bào)警服務(wù)的從業(yè)者，我們要做的就是看清趨勢(shì)擁抱變化，為行業(yè)更好的發(fā)展一起攜手共進(jìn)。

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文 / 高開(kāi)文  成都理想科技開(kāi)發(fā)有限公司