商務(wù)培訓(xùn)

商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點，企業(yè)員工掌握一定的商務(wù)禮儀可以塑造企業(yè)形象、提高客戶滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)品牌化的目標(biāo)。為了更好地提升員工的在商務(wù)禮儀中的溝通表達(dá)能力，以確保應(yīng)變不同的商務(wù)服務(wù)場合的表達(dá)問題，近期西安總部行政部邀請國家高級禮儀培訓(xùn)師、西北工業(yè)大學(xué)第十九屆MBA聯(lián)合會主席張曄華老師就《如何塑造專業(yè)的商務(wù)形象之有效表達(dá)》為主題，以線上+線下的互動的方式組織公司全體員工交流學(xué)習(xí)。

張老師以“已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”為主旨，為與會人員就如何擁有良好的有效表達(dá)能力，深入刨析了有效表達(dá)的溝通思維和技巧。培訓(xùn)會從心理游戲互動體驗到模擬情景提問回答直擊表達(dá)方式的本質(zhì)，從“三個不說”到“儒士九容”為全體員工深入講解了標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、情景演練、提升技能的三步走戰(zhàn)略，讓與會人員在加強(qiáng)公司團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升客戶服務(wù)滿意度方面提供具有實戰(zhàn)化的理論基礎(chǔ)，整場講座時時洋溢著輕松歡樂的氣氛。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀不僅是時代潮流更是提升企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)實所需，是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出個人的自身素質(zhì)，同時也折射出公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。公司每位員工的一言一行時刻代表著公司形象，公司領(lǐng)導(dǎo)希望以常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，通過約束自身尊重他人，建立有效表達(dá)能力提升公司員工的整體素養(yǎng)，以守正創(chuàng)新砥礪前行，立他達(dá)己互利共贏的運營理念，為客戶提供更加滿意優(yōu)質(zhì)的安防運營服務(wù)，樹立大華保全品牌化企業(yè)形象。